Amikor egy bizonytalansággal teli helyzetben kell tudnunk jól reagálni, az érzelmeink és a cselekedeteink nagyon sok hasznos információ derül ki.

Az az általános vélekedés, hogy nem szeretjük a változásokat és igyekszünk kerülni a kihívásokat, ha azok nem kedvünk szerint valók.
Ebben a leckében körüljárjuk a változás és változtatás témakörét és megoldásokat keresünk a sikeres változtatáshoz.